发布日期：2023-09-17 来源: 网络 阅读量（ ）
天博官方网站直播间因使用极限用词被罚 网络主播应注意直播用语近日，郑州市市场监督管理局发布的一则行政处罚决定书（郑市监处罚〔2022 〕0201002号）引起不少人的关注。 据行政处罚书显示，2022年3月25日宗攀攀（少米攀攀严选lvz创始人）主播，抖音直播间IP地址：61.52，***.21中国河南郑州中国联通，直播时间6：50—11:41。当事人在抖音账号“少米攀攀严选（lvz创始人）”直播间宣传推销“沁泉护肤个体店”店铺的“lvz377vc美白祛斑套盒”化妆品，口述“lvz377vc美白祛斑套盒”是“美白淡斑行业的天花板天博官方网站、美白淡斑行业的扛把子就是小白灯、美白淡斑的终点站”等用语。 对此天博官方网站，郑州市场监督管理局认为，当事人在抖音账号“少米攀攀严选（lvz创始人）”在没有证据证明的情况下宣传该产品是“美白淡斑行业的扛把子（老大）、天花板（到顶）、美白淡斑的终点站”，涉嫌作虚假或者引人误解的商业宣传、欺骗误导消费者。 据了解，“lvz377vc美白祛斑套盒”由广东美颂化妆品制造有限公司生产，lvz377vc美白祛斑套盒实物外包装上说明，该产品“烟酰胺美白提亮，水润美白”、“隐含美白活性成分377，可改善肤色不均，降低紫外线照射肌肤引起的黑色素沉淀”，该产品“国妆特字具有美白祛斑化妆品功效”。 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，构成不正当竞争行为。 《广告法》第9条明确规定，广告中禁止使用 “国家级”、“最高级”、“最佳”等词语，因此使用“天花板”这类词语明显属于“擦边球”行为。 对此，郑州市市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》，责令当事人停止违法行为，没收违法所得1569.87元并罚款9.5万元。 部分主播在直播带货过程中存在宣传产品功效或使用极限词问题是直播带货常见乱象，但是，近年来，网络主播用语逐渐规范化。 比如在抖音直播电商带货时就规定严禁使用世界级、国家级极限词，比如：全球首发、全国第一、全网销量第一、第一、销量冠军、首选、、万能、独家、极致、独一无二、绝无仅有等。 主播实际上就是广告代言人，应该承担广告法中广告代言人的责任。与此同时，网络主播也应对其销售的产品质量负责，如果宣传的产品与其实际质量不相符，导致消费者权益受损，主播也应承担相应的法律责任。 2020年，人社部等部门向社会发布了“互联网营销师”等9个新职业，此外，人社部也曾预测：到2025年“互联网营销师”需求缺口可达4000万人天博官方网站。 近年来，直播电商迎来快速发展，不仅拓展了传统产业的营销渠道，还带来了新的巨大消费场景，并催生了一系列围绕直播电商产业出现的新就业形态，但直播带货一片火热的背后，网络主播素质层次不一严重威胁着直播电商的可持续发展。 据网经社电子商务研究中心的数据显示，2017年，我国直播电商市场规模为196.4亿元，到2021年，市场规模猛增到23615.1亿元，4年时间市场增长了120倍。预计2022年市场规模或将突破3.4万亿元。 巨大的利益，让直播带货“火”起来的同时，也出现不少问题：直播带的“货”假冒伪劣产品频出；主播在直播的时候涉嫌夸大甚至虚假宣传。 2021年，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了《互联网营销师国家职业技能标准》（以下简称《标准》），对互联网营销师，尤其是对直播带货从业人员进行了明确规范。 2022年6月，国家广播电视总局、文化和旅游部联合印发《网络主播行为规范》。该规范针对网络主播从业行为中存在的突出问题，规定了网络主播在提供网络表演和视听节目服务过程中应当遵守的行为规范和要求。
